Akceptujemy płatności przez Platnosci.pl
 

 
 

» strona główna » regulamin

 § 1

 Ogólne warunki zamawiania i sprzedaży.

1. Właścicielem sklepu internetowego jak i również artykułów wystawianych na aukcjach internetowych jest firma:
   MIRAT s.c. A. Tereszkiewicz, P. Harasimowicz,
   ul. Gombrowicza 37
   73-110 Stargard Szczeciński;
   - NIP: 854-23-19-788,
   - regon: 320397099

   Której właścicielami są:
   - Andrzej Tereszkiewicz prowadzący działalność gospodarczą na podstawie decyzji prezydenta Miasta Stargardu Szczecińskiego o nr ewidencyjnym 20384
   - Paweł Harasimowicz prowadzący działalność gospodarczą na podstawie decyzji prezydenta Miasta Stargardu Szczecińskiego o nr ewidencyjnym 19642

2. Zamówienie może złożyć, każda pełnoletnia osoba, która jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terenie RP, lub firma posiadająca siedzibę na terenie RP.

3. Wypełniając formularz rejestracyjny klient potwierdza zawarte w nim dane jako prawdziwe. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, podanie dokładnego adresu i nr telefonu. Aby złożyć zamówienie nie ma konieczności rejestrowania się, wystarczy wypełnić odpowiednie pola w formularzu podczas zamawiania.

4. Po każdym zamówieniu prosimy przesłać drogą elektroniczną na adres mirat@mirat.pl, lub telefoniczną pod nr.:(48) 693 954 935 lub (48) 661 976 584 w celu potwierdzenia swojego zamówienia. Jest to koniecznie z powodu możliwości chwilowego braku danego towaru w magazynie.

5. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli miedzy innymi dane klienta są niepełne, nieprawidłowe, nie można nawiązać kontaktu z klientem, jego adres e-mail jest nieprawidłowy lub jeżeli uzyskanie potwierdzenia chęci zakupu ciągu 5 dni roboczych nie będzie możliwe.

6. Nasz katalog i jak również cennik nie stanowi oferty Handlowej firmy w rozumieniu prawa.

7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w sklepie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji

   WAŻNA UWAGA!

    (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia)

•  Gdy zamawiający zrezygnuje z przedłużonego terminu realizacji zamówienia związanego z jego brakiem w magazynie, może zmienić treść i ilość zamówienia jak i również jego asortyment.

  
  

§2

Płatność, forma oraz koszt wysyłki.

1. Wszystkie ceny występujące w katalogu są cenami brutto. Do ceny produktu należy doliczyć koszt przesyłki który pokrywa kupujący i jest zależny od ogólnej ceny zamawianego towaru.

2. Nasze towary dostarcza Poczta Polska lub firma kurierska KOLPORTR EXPRESS (cennik usług dostępny w dziale przesyłki) w dni powszednie w godz.12.00 - 17.00. Istnieje możliwość dostarczenia przesyłki w dni wolne od pracy oraz w innych godzinach po wcześniejszym porozumieniu z pracownikiem sklepu internetowego oraz po uiszczeniu dodatkowej opłaty.

3. Przy zamówieniu towarów na łączną kwotę powyżej 1000.00 zł, i wyborze opcji "PŁATNE PRZY ODBIORZE" towar zostanie wysłany dopiero po wpłaceniu na nasze konto 10% wartości zamówienia.

4.  Należne płatności za przesyłkę plus ewentualny koszt przesyłki prosimy realizować bezpośrednio przelewem na kont sklepu podając w tytule nr zamówienia.:
   - Lukas Bank nr konta: 92 1940 1076 3033 2434 0000 0000

   
   

§ 3

Sposób dostarczenia przesyłki.

1. Zamówioną przesyłkę wysyłamy niezwłocznie w zależności od aktualnego stanu posiadania,jednak termin dostarczenia przesyłki od momentu realizacji nie przekracza 14 dni.Jeśli termin do wysyłki jest dłuższy niż 14 dni ( ustawowo należy poinformować o tym fakcie klienta w terminie nie dłuższym niż 30 dni)  informujemy o tym fakcie klienta i to Wy decydujecie czy warto jest czekać na produkt.

2. Zastrzegamy sobie jednak 2-3 dniowy okres zwłoki niż 14 dni z przyczyn nam niezależnych.

3. Zamówioną przesyłkę dostarczamy na wskazany adres w podanym zamówieniu za pomocą poczty polskiej lub przez firmę kurierską d) Przesyłki o wadze do 30 kg kurier ma obowiązek dostarczyć dokładnie pod wskazany adres (pod dzwi odbiorcy), jeżeli waga przekracza 30 kg wtedy nie ma takiego obowiązku.

4. Jest możliwość osobistego odebrania przesyłki.

5. Wszelkie warunki dostawy dotyczą odbiorców na terenie Polski.

6. W przypadku zamówień realizowanych po za granice Polski wszelkie warunki dostawy określone w niniejszym regulaminie mogą ulec zmianie i będą rozpatrywane indywidualnie.

7. Firma „MIRAT S.C.” nie ponosi żadnej odpowiedzialność za niezrealizowane zamówienia z przyczyn od nas niezależnych jak:
   - wadliwe działania systemów, sieci internetowej itp.
   - zaniedbania w działaniu poczty ,firmy kurierskiej itp.

   WAŻNA UWAGA!

• O wszelkich zmianach dotyczących terminu odbioru przesyłki lub zmiany terminu odbioru przesyłki klient powinien informować przed wysłaniem zakupionego towaru.
  
  Wszelkie ponowne dostarczanie przesyłki przez firmę kurierską jak i również przechowywanie ich na sortowni lub w magazynach z powodu ich nie odebrania z winy kupującego skutkują dodatkowymi opłatami za usługę spedycyjną. Za magazynowanie nie odebranej i zwróconej przesyłki bez wcześniejszych uzgodnień lub bez wypełnienia protokołu rezygnacji skutkuję opłatą 5 zł za dobę za przesyłkę do 30 kg i 10 zł za dobę za przesyłkę powyżej 30 kg. którą ponosi kupujący. Kupujący nie dostosowujący się do powyższych zaleceń zobowiązany jest odebrać zakupiony produkt po uregulowaniu kosztów wysyłki, zakupu produktu oraz kosztów magazynowania. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Panśtwa na czas z winy firmy kurierskiej prosimy poinformować nas o tym fakcie w celu  uniknięcia nieporozumień.
  
  WAŻNA UWAGA!

•  Uwaga: Prosimy o sprawdzanie przesyłki w obecności kuriera ponieważ podstawą ewentualnej reklamacji jest (także) sporządzony przy dostawie protokół szkody. Tylko wtedy zwrot lub reklamacja będzie rozpatrywana !!!

  
  

§ 3

Reklamacje:

1.  Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru wraz z oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny),w oryginalnym opakowaniu oraz nie noszącym śladów użytkowania. W przypadku faktury VAT warunkiem zwrotu pieniędzy jest odesłanie towaru, a następnie podpisanie i odesłanie faktury korygującej. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni:

   - od daty dostarczenia towaru wraz z oryginałem paragonu do siedziby firmy (w przypadku, gdy dokumentem sprzedaży był paragon)

   - od daty dostarczenia podpisanej faktury korygującej (w przypadku, gdy dokumentem sprzedaży jest faktura VAT)

2.  Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu oraz nr konta bankowego, na który mają zostać odesłane pieniądze.

3. Zwracany towar nie może posiadać cech wskazujących na użytkowanie lub montaż. Towar musi zostać zwrócony w niezniszczonym opakowaniu z wszystkimi dokumentami (gwarancja, instrukcja itd.). W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.

4.  Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają:
   - świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą np. towary o zmienionych parametrach (wymiarach, kolorze, itp.) na specjalne zamówienie klienta.

   UWAGA !!!

   Opisy produktów wraz z ich zdjęciami pochodzą ze stron producentów oraz dystrybutorów i mimo staranności przy ich wprowadzaniu mogą zawierać błędy. Jeśli zauważysz błąd w opisie prosimy o kontakt mailowy.
   

WAŻNA UWAGA!

• Uwaga: Prosimy o sprawdzanie przesyłki w obecności kuriera ponieważ podstawą ewentualnej reklamacji jest (także) sporządzony przy dostawie protokół szkody.Tylko wtedy zwrot lub reklamacja będzie rozpatrywana !!!

• Zamawiający dokonujący zakupu w Sklepie kierpce.istore.pl, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez operatora platformy sklepowej, na której funkcjonuje sklep - tj. QXL Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Marcelińskiej 90 wyłącznie w celu wysyłania do niego zapytań dotyczących badania poziomu satysfakcji z zakupów w tym sklepie." - umożliwiającego przeprowadzanie wśród Kupujących ankiet mierzących satysfakcję z zakupów.